Товар надлежащего качества подлежит возврату и обмену в течение 14 дней с момента покупки, при условии, что товар не был в эксплуатации, не устанавливался на транспортное средство, не разбирался, а так же при сохранении товарного внешнего вида детали и её упаковки. Возврат от региональных клиентов производится в срок до 30 календарных дней от даты получения.
Покупатель не вправе отказаться от редкого, уникального товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определенные свойства.
Для обмена и возврата товара необходимы кассовый чек, товарный чек, подтверждающие факт покупки, а так же паспорт покупателя.
Решение о возврате и обмене товара принимается в течение 10 дней с момента обращения. Денежные средства выплачиваются с 9-18 часов кроме выходных и праздничных дней.
Гарантия на весь товар 6 месяцев с момента покупки, если иное не установлено заводом-изготовителем.
Обязательства по гарантийному случаю аннулируются при наличии неисправностей, обусловленных: • Установкой изделия на транспортное средство, не предусмотренное техническими рекомендациями завода изготовителя детали; • Нарушением владельцем правил установки, эксплуатации, транспортировки и хранения изделия; • Нарушением владельцем сохранности пломб, ремонтом изделия, механическими повреждениями; • Попаданием внутрь изделия посторонних предметов и жидкостей, вызвавших его неисправность.
Гарантия на товар распространяется при установке деталей в авторизованном СТО, имеющим сертификат на право проведения данного вида работ, с обязательным оформлением заказ-наряда с указанием всех выполненных работ и использованных материалов в отношении рекламационного товара, а также при наличии акта выполненных работ, заключения СТО в отношении рекламационного товара и документов подтверждающих факт оплаты.
